■作者：张晓刚广阔

引子：自改革开放至今三十余年，中国制造业取得了举世瞩目的成就。然而，支撑中国制造业快速增长的优势正在逐渐丧失，目前面临着三大困境——人力成本上涨、产能过剩、品牌缺乏影响力。破解中国制造业困境的唯一途径就是转型升级。目前，中国制造业的转型升级已经进入关键阶段，对企业而言，一方面转型升级已经迫在眉睫，不主动转型升级，就只能被动淘汰;另一方面转型的阵痛不时发作，企业急需找出一条适合自己的道路。

转型升级，对一些企业而言是救命稻草，而对另一些企业却是走向新的高度的契机。这两者的区别在于：一个是被动的“腾笼换鸟”，一个是主动的“浴火重生”。沈阳防锈包装材料有限责任公司(简称“沈阳防锈”)就是后者。

防锈行业的佼佼者

沈阳防锈成立于上世纪80年代，专门从事金属防锈材料，尤其是气相防锈材料的研究、开发、制造，并提供应用服务，是一家国家级的高新技术企业。历经二十多年的发展，目前已成为中国防锈防护领域的领军者。在国内制造业转型升级大势下，沈阳防锈率先扛起转型升级的大旗，成为中国制造企业的成功样本。

防锈是一个目前不被重视，却又必须被重视的产业。它不直接创造价值，而是通过减少锈蚀损失体现自己的价值。据悉，中国制造业年锈蚀损失达万亿，而其中三分之一以上是完全可以通过采取正确防锈措施避免的。沈阳防锈以减少锈蚀为宗旨，秉承“以金属防锈防护事业为己任，通过系统解决方案和环保材料，为客户创造价值，为社会节约资源”的经营使命，将其主导产品防锈纸、防锈膜、防锈油液、防锈剂、复合包装材料和钢铁用表面化学品的工艺技术水平做到了国际水准，并在国内最早将气相防锈包装材料从军事装备应用扩展到冶金、装备制造、航天航空、电子电器等多个重要领域。沈阳防锈为装备制造业减少了损失，创造了价值。目前，沈阳防锈已经成为防锈市场当之无愧的佼佼者，将第二名远远抛在身后。

防锈行业需要转型升级

防锈需求起源于军工产业，发展壮大于冶金产业，最终要迈向装备制造产业。目前，军工和冶金领域的防锈市场已理念已经深入人心，而装备制造业对防锈的认识不足，但需求却迅速增长。这意味着，以前应用于冶金领域的大批量同质化的单一防锈方式已经落伍，小批量个性化的综合性防锈需求成为未来的主流。更进一步意味着，整个防锈行业需要为了满足新的市场需求，进行一次大规模的转型升级。

数年之前，沈阳防锈在取得行业领导者地位后，没有沾沾自喜裹足不前，而是敏锐地洞察到新市场的潜在的巨大需求，原有防锈技术理念已然不能满足新的需求，率先以“二次创业”的精神进行主动转型升级。

沈阳防锈的转型升级主要从两个方面做起：一是以全流程防锈为支撑，提供系统解决方案，提升服务能力，向“双高”方向转型，实现生产型制造业迈向服务型制造业;二是以金属防锈防护公共技术服务平台为基础，整合业内外上下游资源，延伸产业链，扩展服务范围，促进整个行业技术进步。

一、从生产型制造迈向服务型制造

全流程防锈最早由沈阳防锈总经理刘洪文先生提出。装备制造业产品具有种类繁多，型号多种多样，产业链长等特点，以前适用于冶金领域的“大批量、工业化的单一防锈方式”，难以满足装备制造业日益增长的防锈需求。装备制造业的防锈工作要求个性化更强、系统性更强、专业性更强的高水平服务。“全流程防锈”理念完美地解决了这一问题。

所谓全流程防锈，主要有三方面内容。第一，防锈诊断全流程。防锈工作是一项系统工程，需要对所服务行业非常熟悉，从每个环节进行锈蚀隐患查找，通过各科会诊，最终找到锈蚀原因，并提出解决方案。第二，客户对接全流程。沈防的技术工程师从产品的生产、储运、交付等各个环节都与客户紧密沟通，帮助客户实施防锈解决方案，直至整个流程最后一个环节;第三，商务对接全流程。沈防的销售、技术和服务人员与客户建立起多层次的联系，可以第一时间为客户提供最全面的服务，确保每一个环节万无一失。

为了给全流程防锈方案的实施提供保障，沈阳防锈很早就开始建设数据。对于沈阳防锈的先知先觉，甚至很多国外客户都很惊讶，因为这对于一个中国企业来说似乎太奢侈了。然而事实证明，最丰富的防锈数据库，为沈阳防锈全流程解决方案提供了切实保障，这也是其他同行业企业难以企及的地方。

在全流程防锈理念的指导下，沈阳防锈正在向“双高”转型——打入高端市场，提供高附加值服务。在汽车领域，沈阳防锈获得了中原内配、奇瑞汽车、宝马汽车、三菱发动机等众多高端客户的认可;同时，沈阳防锈也早已超越卖防锈油、防锈液、防锈纸、防锈剂的初级阶段，而是向客户提供全流程的解决方案。越是难度大、技术含量高、工序复杂的项目，就越能体现出沈阳防锈的优势。

二、通过企业转型带动行业升级

公司创立早期，沈阳防锈就意识到技术平台的重要性，组织最优秀的技术工程师，成立防锈技术中心，为公司提供强有力的技术支撑。然而，伴随着行业的快速发展和企业的快速成长，原有的技术中心已经难以满足新的需求。沈阳防锈将原来企业内部的技术中心进行升级，建立国内首家金属防锈防护技术公共服务平台(MAPT)(以下简称“平台”)。业内人士将其比作“防锈医院”，随时准备接待各种“患者”。

该平台整合了国内外防锈领域的高校、企业、协会等优质资源，将企业需求与院所研发之间的沟通联系起来，致力于促进防锈防护领域的技术创新和升级。主要服务于全国的金属制造与加工企业(主要包括冶金、装备制造、汽车及配件、电子、军工等)，以及行业协会、防锈防护材料制造企业和应用技术科研机构。

更值得一提的是，该平台具有“公共性”特征，是立足防锈防护行业，服务于行业上下游和同行的公共平台。平台负责人白芳告诉记者，“公共服务平台的专家团队由三部分组成，一是国内外防锈领域知名专家;二是防锈上下游的技术专家;三是防锈产品生产企业的专家”。这是一个“来自行业，服务于行业”的公共服务平台。

该平台的建立，为沈阳防锈拓宽服务领域，使得公司在原来金属防锈基础上，还增加了产品防护服务。目前，大量出口到国外的机床等整机产品的包装都是由沈阳防锈完成的，特别是对直升机机体的整体包装堪称行业经典案例。另外，该平台拓展了沈阳防锈的服务范围。除了服务客户以外，还可以向兄弟企业提供服务，如对外提供防锈情报信息共享、防锈防护材料与应用技术的分析、监测与评价、防锈防护材料的研发、防锈防护技术咨询与服务和防锈防护技术培训等。因为这个平台整合了业内最优质的资源，具备更强大的系统解决能力，可更快治愈防锈领域的各种疑难杂症，所以引领了行业发展方向。

转型升级有无数条道路，沈阳防锈通过以上两个方面的转型和升级，在低利润的地方创造了高价值，在没有市场的地方创造了新的市场，走出了一条具有防锈领域特色的转型升级道路。

刘洪文董事长称这次转型为“二次创业”，显然，沈阳防锈的二次创业取得了巨大的成功。然而，这种成功不应该只在防锈领域出现，机床、轨道交通、工程机械、海洋工程、电工电气、新能源等行业，更需要“沈阳防锈”式的转型升级。沈阳防锈的转型成功经验，或许可以给这些企业在转型的道路上提供一些有益的借鉴。

编辑：吴明
装备制造业品牌顾问与产业研究专家-中工联创
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